Términos y Condiciones de Venta

Para tramitar un pedido en la tienda on line ‘CAFÉS LA MEXICANA’ será imprescindible la aceptación de los siguientes términos y condiciones:

 

1. IDENTIFICACIÓN.

 

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.lamexicana.es, cuyo titular es RODRIGUEZ Y MATEUS, S.L.., con CIF B28577799, y con domicilio en  la C/ Alfonso Gómez 15, 28037, Madrid.

 

 

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,..., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web www.lamexicana.es son propiedad de RODRIGUEZ Y MATEUS, S.L. o de las empresas representantes y fabricantes de los productos ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de RODRIGUEZ Y MATEUS S.L. o, en su caso, del representante o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los productos suministrados no supone por parte de RODRIGUEZ Y MATEUS S.L. renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

3. OBJETO Y ACTIVIDAD.

www.lamexicana.es  es una página web dedicada a la venta y distribución de los cafés tostados y empaquetados por Cafés la Mexicana y una selección de artículos complementarios al café.

4. ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A CONTRATACIÓN.

RODRIGUEZ Y MATEUS S.L. se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.lamexicana.es

RODRIGUEZ Y MATEUS S.L., dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de RODRIGUEZ Y MATEUS S.L., se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, RODRIGUEZ Y MATEUS S.L.  le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.

5. CÓMO COMPRAR.

 

A través de la consulta de nuestra página web puede informarse de nuestros productos accediendo a nuestra tienda on line mediante el icono de ‘tienda on line’  que se encuentra en la portada de nuestra página web.

Una vez dentro de nuestra tienda on line se puede informarse de nuestros productos, sus cualidades, envases y precios accediendo a las diversas categorías de productos que aparecen en el menú www.lamexicana.es Para seleccionar el producto deseado debemos acceder a su ficha pinchando sobre su icono o seleccionando directamente la opción ‘COMPRAR’. Una vez, dentro de la ficha del producto podemos informarnos acerca de las características del producto (paquete, molido y precio) y seleccionar el producto que más se ajusta a nuestras necesidades. A continuación podemos añadirlo al carrito de compra mediante la opción de ‘Añadir a la Cesta’ que se encuentra al lado del precio del Artículo.

Una vez finalizada esta selección, en el siguiente paso de ‘Resumen de su Cesta’, puede revisar el estado de su carro  (producto seleccionado, unidades deseadas, precio unitario, gastos de envío, subtotal  y total de compras) y/o modificar su contenido, así como “SEGUIR COMPRA”. Los Gastos de envío se calculan en el momento en el que introduzca los datos de dirección de entrega.

 

Cuando considere finalizado el proceso de selección, continúe al siguiente Paso “CONFIRMAR”, completando los campos obligatorios marcados sobre ‘Datos de Comprador’ y ‘Datos de Envío’. Al mismo tiempo y en la misma pestaña el usuario puede aplicar posibles cupones de descuento y/o reanudar de nuevo su compra.

 

En caso que el cliente haya sido previamente registrado en nuestro club de Socios puede acceder introduciendo sus claves de usuario (email) y contraseña. En este caso nuestra aplicación va a recuperar automáticamente todos los datos previamente registrados y necesarios para procesar el pedido. Los clientes no registrados deben cumplimentar todos los datos necesarios para que se pueda procesar su pedido.

 

En la siguiente fase de ‘E Commerce’ el cliente debe seleccionar una modalidad de pago. A continuación y antes de efectuar el pago según la modalidad elegida, puede revisar todos sus datos identificativos y de envío como también el detalle de su compra. En el momento de proceder al pago usted estará aceptando estas Condiciones de Venta.

 

 

En la última fase de ‘E Commerce-Resumen de Pedido compruebe que todos los datos de compra y demás condiciones son correctos y finalice la compra realizando el pago según método seleccionado. Se le remitirá aviso de confirmación del pedido. 

 

Los usuarios registrados pueden efectuar el Seguimiento de su pedido a través de la zona Mi cuenta, apartado Pedidos.

 

 

6. FORMAS DE PAGO.

 

Se admite Pago con Transferencia Bancaria, Pago con Tarjeta de crédito o a través de la Plataforma PAY PAL. Consulte https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/general/NewConsumerWorks-outside para conocer el procedimiento de comunicación segura de su información.

 

7. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES.

Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).


Reembolso
Si se efectuó el pago mediante Transferencia Bancaria, el reembolso en la cuenta del cliente se realizará en el menor tiempo posible a partir de la recepción y aprobación de la solicitud de desestimiento por parte de RODRIGUEZ Y MATEUS S.L.. Si se efectuó el pago a través de Tarjeta Bancaria, el reembolso se realizará en la misma tarjeta.

Cancelación de Compras.
El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto  con RODRIGUEZ Y MATEUS S.L. mediante correo electrónico a lamexicana@lamexicana.es  o por teléfono en el 913271216.

8. COBERTURA GEOGRÁFICA

Por el momento sólo se admiten pedidos con destino en la Península Ibérica.

9. PROTECCION DE DATOS

Generalidades. En virtud del artículo 5 de la ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (en adelante LOPD) se informa a los clientes que los datos facilitados durante la compra se integrarán en un fichero titularidad de RODRIGUEZ Y MATEUS S.L., S.L. con domicilio en C/ ALFONSO GOMEZ , 15 28037 MADRID (MADRID).

Dicho fichero se encuentra debidamente declarado en el Registro General de Protección de Datos y la finalidad de recogida de datos es el mantenimiento de la relación comercial y contractual entre ambas partes. El cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en los términos establecidos por la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante RDLOPD) mediante comunicación escrita al domicilio de RODRIGUEZ Y MATEUS S.L..

Ámbito legal de uso de direcciones de correo electrónico de clientes. Los clientes, por el hecho de darse de alta como tales y adquirir nuestros productos, recibirán por e-mail promociones así como boletines de información sobre novedades. Este servicio se somete a lo establecido en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, modificada por la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones que autoriza el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica cuando exista una relación contractual previa y se publiciten productos o servicios similares a los que fueron objeto de contratación. No obstante, todas las comunicaciones comerciales que envíe RODRIGUEZ Y MATEUS S.L. serán claramente identificables como tales a través de la referencia “publicidad” al inicio del cuerpo del mensaje e identificarán a RODRIGUEZ Y MATEUS S.L. (CAFÉS LA MEXICANA) como la entidad responsable del envío. Cada envío proporcionará un medio sencillo y gratuito para que el destinatario pueda darse de baja del sistema de comunicaciones comerciales por e-mail.

10. LEGISLACION APLICABLE.

Las transacciones comerciales realizadas con www.lamexicana.es están sometidas a la legislación española.

 

Leyes de aplicación a la materia:

 

-   Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones.

-   Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista (L.O. 2/1996, de 15 de Enero, Complementaria de la Ordenación del Comercio Minorista, Ley 47/2002, del 19 de Diciembre, de reforma de la Ley 7/1996 y Ley 1/2010, de 1 de Marzo de reforma de la Ley 7/1996).

 

En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.

En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).